PRD

본 문서는 실제 운영·검증 결과가 아닌 가상 기획 사례입니다. 가격·수요·효과는 검증할 가설이며, 수면·치료 효과를 보장하지 않습니다. 서울 강남·여의도·광화문의 사무직 직장인들은 낮 시간에 짧게 쉴 공간이 부족합니다. 카페는 소음과 눈치가 있고, 회사에는 누울 수 있는 휴게 공간이 없습니다. 점심시간이나 오후 일정 사이40~60분의 여유가 있어도 근처 휴식 공간의 빈 시간, 청결 상태, 총액, 복귀 소요 시간을 방문 전에 알기 어렵습니다. 결국 쉬고 싶어도 마땅한 장소를 찾지 못해 휴식을 포기하거나 불편한 환경에서 시간을 보내게 됩니다. 운영자 입장에서도 공간 상태가 이용가능·이용중·정리중·청소 완료로 수시로 바뀌는데 이를 체계적으로 관리하지 못하면 중복 예약, 청소 지연, 점검 공간 판매 같은 문제가 발생합니다. 산소 캡슐 같은 확장 프로그램은 장비 검토와 운영 요건 확인 없이 노출하면 안전 문제와 환불 분쟁을 일으킬 수 있습니다.

1. 서울 직장인 밀집지에서30분 단위로 예약하는 조용한 개인 휴식 공간을 제공합니다. 2. 이용자가 방문 전에 실시간 빈 시간, 이동 거리, 지점 위치, 총액, 취소 조건을 확인하고 결제 성공 시 예약이 확정되도록 합니다. 3. 예약 시간과 복귀 시점을 예측할 수 있게 하여 회의 사이에도 휴식 계획을 세울 수 있도록 합니다. 4. 공간 상태를 이용가능→이용중→정리중→청소 완료 후 이용가능으로 관리하고, 점검중 공간은 판매를 차단하며, 미완료 청소는 다음 예약 입실을 차단합니다. 5. 직원은 자기 지점 예약·도움 요청·퇴실·청소만 처리하고, 관리자는 환불 예외·정책·권한·정산을 승인하는 운영 구조를 만듭니다. 6. 산소 캡슐은 장비 종류, 제조사 지침, 국내 운영 요건, 담당자 교육, 점검, 이상 대응 절차를 확인한 지점에 한해 공개 승인하고, 검토 전에는 준비중으로 표시하여 결제를 받지 않습니다. 7. 일반 휴식과 고압산소치료를 구분하고, 수면·치료 효과를 보장하지 않습니다.

이용자 시나리오 김리셋은 강남에서 근무하는 사무직입니다. 점심시간 전에 오후 회의가 연달아 잡혀 있어40분 정도 쉴 틈이 필요합니다. 모바일에서 도심 리셋30에 로그인한 뒤 강남 지점을 선택하고, 실시간 빈 시간과 이동 거리,30분9,900원 총액, 시작1시간 전까지 무료 취소 조건을 확인합니다.12:30~13:00 공간을 선택하고 결제를 완료하자 예약이 확정됩니다. 예약 상세에서 QR 코드를 확인하고 지점에 도착해 QR로 체크인합니다. QR 인식이 안 되면 직원에게 예약번호를 보여주고 확인받습니다. 안내5분, 휴식20분, 기상·정리5분을 보낸 뒤 퇴실 처리하고 영수증을 확인합니다. 이후 피드백을 남기고 다음 예약을 진행합니다. 박여의는 여의도에서 근무하며 오후 일정 사이50분 여유가 생겼습니다. 지점 목록에서 여의도 지점을 찾고 산소 캡슐 옵션을 확인합니다. 해당 지점은 아직 장비 검토 전이라 준비중으로 표시되어 결제할 수 없습니다. 일반 휴식 공간을 선택해 예약합니다. 예약 후 일정이 바뀌어 시작1시간 전에 무료 취소합니다. 환불 상태가 예약 상세에 표시됩니다. 최광화는 광화문에서 근무하며 점심시간에 예약했지만10분 지각해 도착합니다. 종료시각은 고정되어 남은 시간만 이용합니다. 이용 중 불편한 점이 있어 도움 요청을 보내면 직원이 확인합니다. 퇴실 후 재예약을 진행합니다. 운영자 시나리오 강남 지점 직원은 데스크톱 운영 화면에서 오늘 예약 보드를 확인합니다. 예약 시간이 되면 체크인 여부를 확인하고, QR 오류 시 예약번호로 확인해 좌석을 배정합니다. 이용 시작과 종료를 처리하고, 퇴실 후 청소 체크리스트를 완료해야 공간이 재판매 가능 상태로 전환됩니다. 점검중 공간은 판매가 차단되어 예약 화면에 노출되지 않습니다. 지각·노쇼, 문의, 긴급 도움, 장비 이상, 이용 중단, 교대, 일 마감을 처리합니다. 관리자 시나리오 관리자는 전체 지점 현황을 확인하고 지점별 운영시간, 휴무, 공간, 장비, 프로그램, 가격을 관리합니다. 예약·취소·환불 정책과 버전을 관리하고, 통합 예약과 환불 예외 승인, 결제 정산을 처리합니다. 회원과 직원 권한, 기업 계약, 공지·FAQ·문의, 운영 지표, 사고·점검·감사 기록, 개인정보 보존·삭제를 관리합니다.

공통 기능 - 소개, 로그인/가입, 인증/복구, 약관, 개인정보 처리방침, 공지, FAQ, 문의, 도움말, 권한 안내, 오류 안내를 제공합니다. - 빈 목록, 통신 실패, 결제 실패, 노쇼, 청소 지연 예외를 안내합니다. 이용자 기능 - 서울 지점 탐색과 필터: 지역, 이용 가능 시간, 프로그램, 산소 옵션으로 지점을 찾습니다. - 지점·프로그램·산소 옵션 이용 조건 확인: 일반 휴식30분9,900원, 안내5분+휴식20분+기상·정리5분, 회차 사이 청소10분을 표시합니다. 산소 캡슐은 승인된 지점만 노출하고, 검토 전에는 준비중으로 표시해 결제를 받지 않습니다. - 날짜·시간·공간 선택: 실시간 빈 시간과 공간 상태를 반영합니다. 점검중 공간은 판매 차단, 청소 미완료 공간은 다음 입실 차단합니다. - 총액·취소 조건 확인: 예약 시점의 가격과 취소 정책 버전을 저장합니다. - 결제: 결제 성공 시에만 예약을 확정합니다. 동시 예약 중복 점유를 방지하고, 결제 실패·시간 초과 시 점유를 해제합니다. 결제 상태 미확인 중 중복 재결제를 방지합니다. - 예약 완료와 내 예약 상세: 예약번호, QR 코드, 지점 위치, 이용 시간, 총액, 취소·환불 상태를 표시합니다. - 예약 변경·취소: 시작1시간 전까지 무료 취소, 이후 이용자 취소·노쇼는 환불 없음, 센터 취소·장비 문제 미제공 시 전액 환불합니다. - QR 체크인: QR 인식 오류 시 직원 예약번호 확인 대안을 제공합니다. - 휴식 선호와 공간 안내: 이용 전 안내를 제공합니다. - 이용 중 남은 시간, 도움 요청, 조기 종료: 지각해도 종료시각은 고정됩니다. - 퇴실, 영수증, 피드백, 재예약: 퇴실 후 영수증을 확인하고 피드백을 남기며 재예약할 수 있습니다. - 내 정보, 알림, 문의, 탈퇴를 제공합니다. - 이용권·법인 복지는 후속 확장으로 정보 구조에만 보존합니다. 운영자 기능 - 직원 로그인과 소속 지점 확인: 직원은 자기 지점만 처리합니다. - 오늘 예약·체크인·이용중·정리 보드: 예약 상태를 한눈에 확인합니다. - 예약 확인과 좌석 배정: QR 오류 시 예약번호로 확인합니다. - 이용 시작·종료 처리: 지각해도 종료시각은 고정됩니다. - 청소 체크리스트: 완료해야 공간이 재판매 가능 상태로 전환됩니다. - 공간 점검중 판매 차단: 점검중 공간은 예약 화면에 노출되지 않습니다. - 지각·노쇼, 문의·긴급 도움, 장비 이상, 이용 중단, 교대, 일 마감을 처리합니다. 관리자 기능 - 전체 지점 현황, 지점·운영시간·휴무, 공간·장비, 프로그램·가격을 관리합니다. - 예약·취소·환불 정책과 버전을 관리합니다. - 통합 예약, 환불 예외 승인, 결제 정산을 처리합니다. - 회원·직원 권한, 기업 계약을 관리합니다. - 공지·FAQ·문의, 운영 지표, 사고·점검·감사 기록, 개인정보 보존·삭제를 관리합니다. 수용 기준 - 결제 성공 시에만 예약이 확정되고, 결제 실패·시간 초과 시 점유가 해제되어야 합니다. - 동일 공간·시간에 중복 예약이 생성되지 않아야 합니다. - 결제 상태 미확인 중 중복 재결제가 발생하지 않아야 합니다. - 예약에는 당시 가격과 취소 정책 버전이 저장되어야 합니다. - 청소 미완료 공간은 다음 예약 입실이 차단되어야 합니다. - 점검중 공간은 판매가 차단되어야 합니다. - 산소 캡슐은 승인된 지점만 노출·결제되고, 검토 전에는 준비중으로 표시되어야 합니다. - 직원은 소속 지점만 처리할 수 있어야 합니다. - 관리자만 환불 예외·정책·권한·감사 기록을 관리할 수 있어야 합니다.

- 모바일 고객 화면과 데스크톱 운영 관리 화면을 지원합니다. - 실시간 빈 시간과 공간 상태가 예약 화면에 반영되어야 합니다. - 결제 상태 미확인 시 중복 재결제를 방지해야 합니다. - 예약·취소·환불 정책은 버전으로 관리되어 예약 시점의 정책을 추적할 수 있어야 합니다. - 관리자 권한·정책·예외 승인·감사 기록은 변경 이력이 남아야 합니다. - 개인정보 보존·삭제 정책을 준수해야 합니다. - 통신 실패, 결제 실패, 빈 목록, 노쇼, 청소 지연 예외를 사용자에게 명확히 안내해야 합니다. - 수면·치료 효과를 보장하지 않으며, 일반 휴식과 고압산소치료를 구분해 표시해야 합니다.

MVP는 강남1개 가상 지점을 기준으로 합니다. 모든 숫자는 검증 전 가정입니다. - 모바일 고객 화면: 지점 탐색·필터, 지점 상세·시간 선택, 예약 결제, 예약 상세·체크인, 내 예약, 영수증·피드백·재예약, 내 정보·알림·문의·탈퇴 - 데스크톱 운영 관리 화면: 직원 오늘 예약·체크인·이용중·정리 보드, 청소·공간 상태 관리, 관리자 지점·정책 관리 - 대표7페이지: 고객 홈, 지점 상세·시간 선택, 예약 결제, 예약 상세·체크인, 운영자 오늘 보드, 청소·공간 상태, 관리자 지점·정책 관리 - 일반 휴식30분9,900원, 안내5분+휴식20분+기상·정리5분, 회차 사이 청소10분 - 시작1시간 전까지 무료 취소, 이후 이용자 취소·노쇼 환불 없음, 센터 취소·장비 문제 미제공 시 전액 환불 - 산소 캡슐은 검토 전 준비중으로 표시하고 결제를 받지 않습니다. - 이용권·법인 복지는 후속 확장으로 정보 구조에만 보존합니다.