서울의 대학생, 자격증 준비생, 퇴근 후 학습자는 평일18~23시, 주말14~22시에 당일1~3시간 집중할 좌석이 필요합니다. 그러나 방문 전에는 콘센트, 정숙구역, 오픈석 같은 좌석 조건과 빈 시간을 확인할 방법이 없습니다. 원하는 시간에 원하는 조건의 좌석이 있는지 알 수 없어 헛걸음하거나, 이용 중 예상치 못한 금액과 종료 시각에 당황하는 문제가 있습니다. 이 문제 정의는 검증 전 가설입니다. 특정 자치구에 한정하지 않고 서울 전역을 대상으로 하며, 초기 제휴3개 지점은 검증 전 운영 가정입니다. 실제 제휴와 사용자 인터뷰 실적은 아직 없습니다.

방문 전에 좌석 조건과 빈 시간을 확인하고, 지정석을 선택하면 총액과 종료 시각을 먼저 확정한 뒤 예약할 수 있는 당일 예약 전용 스터디카페 좌석 예약 앱을 만듭니다. MVP 목표는 다음과 같습니다. - 비회원도 좌석을 조회할 수 있고, 예약 시 이메일 로그인을 합니다. - 당일만 예약하며 시작 시각은30분 단위, 이용시간은1·2·3시간 중 선택하고 영업시간 내에 종료합니다. - 지점 운영자가 콘센트·정숙구역·오픈석 조건과 마지막 확인 시각을 등록합니다. - 카드 단건 결제만 지원하며, 결제 진입 시 좌석을5분 임시 확보하고 승인 시에만 확정합니다. - 동일 좌석·시간 중복확정과 중복결제를 막고, 실패·만료 시 확보를 해제합니다. - 시작1시간 전까지 전액 취소 가능하며, 이후 일반 취소는 불가한 가정입니다. - 입실은 예약 시작 시각부터 종료 시각 전까지 QR 체크인하며, QR 오류 시 운영자가 수동 입실 기록을 남깁니다. - 조기 퇴실해도 금액과 종료 시각은 유지되고, 예약 종료 시 자동 이용완료 처리됩니다. 첫2주 파일럿에서 좌석 조회 세션 대비 결제완료 비율, 중복확정 건수 목표0건, 확정예약 대비 입실지원 문의율을 측정해 가설을 검증합니다. 현재 실적은 없습니다.

1. 이지우, 대학생 평일 저녁7시부터2시간 동안 콘센트가 있는 정숙구역 좌석에서 과제를 하고 싶습니다. 자리온에서 지점과 날짜를 고르고19:00 시작,2시간을 선택합니다. 좌석 목록에서 콘센트와 정숙구역 조건을 확인하고 원하는 좌석을 고릅니다. 이메일로 로그인한 뒤 총액4,000원과 종료 시각21:00을 확인하고 카드 결제를 진행합니다. 결제 승인 후 예약이 확정되고, 지점에 도착해 QR 체크인을 한 뒤 공부를 시작합니다. 2. 박서연, 자격증 준비생 주말 오후2시부터3시간 동안 오픈석에서 공부할 계획입니다. 자리온에서 지점과 날짜를 고르고14:00 시작,3시간을 선택합니다. 원하는 좌석을 고르고 결제를 진행하지만 카드 승인이 실패합니다.5분 임시 확보가 해제되고 좌석이 다시 조회 가능한 상태로 돌아갑니다. 다른 카드로 다시 결제를 시도해 예약을 확정합니다. 3. 김민재, 퇴근 후 학습자 퇴근 후 당일1시간만 집중할 좌석이 필요합니다. 자리온에서 지점과 날짜를 고르고20:30 시작,1시간을 선택합니다. 좌석을 고르고 결제를 진행하는데 승인 결과가 불명확해 확인중 상태가 됩니다. 재결제를 시도하지 않고 예약 상세에서 확인중 상태를 확인합니다. 이후 승인이 확인되면 예약이 확정되고, 지점에 도착해 QR 체크인을 합니다. 4. QR 오류와 운영자 수동 입실 사용자가 예약 시작 시각에 지점에 도착했지만 QR 인식이 되지 않습니다. 운영자는 예약번호, 계정, 유효시간을 확인한 뒤 수동 입실 기록을 남깁니다. 사용자는 예약한 좌석에서 이용을 시작하고, 예약 종료 시각이 지나면 자동으로 이용완료 처리됩니다. 5. 취소와 환불 사용자가 예약 시작1시간 전까지 예약 상세에서 취소를 요청합니다. 전액 취소가 처리되고 환불 상태가 기록됩니다. 시작1시간 전이 지난 예약은 일반 취소가 불가하며, 운영자 확인과 취소·환불 상태는 별도로 기록합니다.

1. 지점·날짜·시간 선택 - 목적: 사용자가 원하는 지점과 당일 날짜, 시작 시각, 이용시간을 선택해 예약 가능한 좌석을 조회합니다. - 입력: 지점, 당일 날짜, 시작 시각(30분 단위), 이용시간(1·2·3시간 중 선택) - 출력: 선택한 조건에 맞는 좌석 목록과 각 좌석의 조건, 빈 시간, 총액, 종료 시각 - 예외: 영업시간 내에 종료되지 않는 조합은 선택할 수 없습니다. 예약 가능한 좌석이 없으면 빈 목록 상태를 안내합니다. 2. 좌석 선택 - 목적: 사용자가 콘센트, 정숙구역, 오픈석 조건과 빈 시간을 확인하고 지정석을 선택합니다. - 입력: 좌석 선택 - 출력: 선택한 좌석의 조건, 시작 시각, 종료 시각, 총액 - 예외: 이미 확정되거나 임시 확보된 좌석은 선택할 수 없습니다. 만석이거나 홀드 만료된 좌석은 조회 시 상태를 구분해 표시합니다. 3. 예약 확인·이메일 로그인 - 목적: 예약 전 선택한 좌석, 시간, 총액을 확인하고 이메일 로그인으로 사용자를 식별합니다. - 입력: 이메일 로그인 정보, 예약 내용 확인 - 출력: 예약 확인 화면과 결제 진입 가능 상태 - 예외: 로그인하지 않으면 결제 진입이 불가합니다. 비회원은 좌석 조회만 가능합니다. 4. 카드 결제·승인 확인 - 목적: 카드 단건 결제로 예약을 확정하고 중복확정과 중복결제를 방지합니다. - 입력: 카드 결제 정보 - 출력: 결제 승인 시 예약 확정, 승인 불명확 시 확인중 상태 - 예외: 결제 진입 시 좌석을5분 임시 확보하고, 승인 시에만 확정합니다. 실패·만료 시 확보를 해제합니다. 승인 결과가 불명확하면 확인중 상태로 조회하고 재결제를 막습니다. 5. 예약 상세·취소 - 목적: 확정된 예약의 상세 정보를 확인하고 시작1시간 전까지 전액 취소할 수 있습니다. - 입력: 예약 상세 조회, 취소 요청 - 출력: 예약번호, 지점, 좌석, 시작 시각, 종료 시각, 총액, 예약 상태, 취소·환불 상태 - 예외: 시작1시간 전까지 전액 취소 가능하며, 이후 일반 취소는 불가한 가정입니다. 환불 처리 중 상태를 표시합니다. 6. QR 입실·이용중 - 목적: 예약 시작 시각부터 종료 시각 전까지 QR 체크인으로 입실을 기록하고 이용중 상태를 표시합니다. - 입력: QR 체크인 - 출력: 입실 완료 상태, 이용중 상태, 예약 종료 시각 - 예외: QR 오류 시 운영자가 예약번호·계정·유효시간 확인 후 수동 입실 기록을 남깁니다. 출입문 제어는 제외합니다. 7. 내 예약·이용완료 - 목적: 사용자의 예약 목록과 이용완료 상태를 확인합니다. - 입력: 내 예약 조회 - 출력: 예약 목록, 예약 상태, 이용완료 상태, 미입실 구분 - 예외: 예약 종료 시 자동 이용완료 처리됩니다. 미입실은 이용완료(미입실)로 구분합니다. 조기 퇴실해도 금액과 종료 시각은 유지됩니다. 운영자 내부 역할 - 좌석 조건과 운영시간 등록 - 입실 수동 확인과 예외 처리 - 운영자 확인과 취소·환불 상태 기록

- 모든 인물, 경험, 가격, 정책, 지표는 검증 전 가설입니다. - 시간당2,000원,2시간 총4,000원은 검증 전 예시 가격입니다. - 카드 단건 결제만 지원합니다. - 동일 좌석·시간 중복확정과 중복결제를 방지합니다. - 결제 진입 시 좌석을5분 임시 확보하고, 승인 시에만 확정합니다. - 실패·만료 시 확보를 해제합니다. - 승인 결과가 불명확하면 확인중 상태로 조회하고 재결제를 막습니다. - 시작1시간 전까지 전액 취소 가능하며, 이후 일반 취소는 불가한 가정입니다. 실제 운영 전 약관 검토가 필요합니다. - 입실은 예약 시작 시각부터 종료 시각 전까지 QR 체크인합니다. - QR 오류 시 운영자가 수동 입실 기록을 남깁니다. - 조기 퇴실해도 금액과 종료 시각은 유지됩니다. - 예약 종료 시 자동 이용완료 처리됩니다. - 미입실은 이용완료(미입실)로 구분합니다. - 운영자 확인과 취소·환불 상태는 기록합니다. - 실제 소음 보장과 사용자 제보 기능은 제외합니다. - 출입문 하드웨어 연동은 제외합니다. - 특정 자치구에 한정하지 않고 서울 전역을 대상으로 합니다. - 실명 업체의 기능을 단정하지 않습니다.

MVP 포함 - 지점·날짜·시간 선택 - 좌석 선택 - 예약 확인·이메일 로그인 - 카드 결제·승인 확인 - 예약 상세·취소 - QR 입실·이용중 - 내 예약·이용완료 - 운영자 좌석 조건·운영시간 등록 - 운영자 입실 수동 확인과 예외 처리 MVP 제외 - 자유 이용권 - 월정액 - 시간잔액 - 연장 - 커뮤니티 - 사용자 제보 - 출입문 하드웨어 연동 MVP 인수 조건 - 비회원은 좌석 조회가 가능하고, 예약 시 이메일 로그인을 요구합니다. - 당일 예약만 가능하며 시작 시각은30분 단위, 이용시간은1·2·3시간 중 선택합니다. - 영업시간 내에 종료되지 않는 조합은 선택할 수 없습니다. - 결제 진입 시 좌석을5분 임시 확보하고, 승인 시에만 확정합니다. - 동일 좌석·시간 중복확정 건수는0건이어야 합니다. - 승인 결과가 불명확하면 확인중 상태로 조회하고 재결제를 막습니다. - 시작1시간 전까지 전액 취소가 가능하고, 이후 일반 취소는 불가합니다. - 입실은 예약 시작 시각부터 종료 시각 전까지 QR 체크인합니다. - QR 오류 시 운영자가 수동 입실 기록을 남깁니다. - 조기 퇴실해도 금액과 종료 시각은 유지됩니다. - 예약 종료 시 자동 이용완료 처리되고, 미입실은 이용완료(미입실)로 구분합니다. - 만석, 홀드 만료, 결제 실패, QR 오류, 환불 처리 중, 빈 목록 상태를 사용자에게 명확히 안내합니다.